9月3日，在Chrome上线十几个小时之后，让他们兴奋和紧张的事情都发生了：大量用户下载试用Chrome，对于它的简洁和快速，几乎得到所有试用者众口一致的好评，特别是在速度方面，优势相对于现有的浏览器非常明显。但另一方面，本土化仍不能让用户满意，一些中文网站还是不能兼容，网上银行也不能使用，用户在导入IE网页收藏夹和RSS新闻阅读器时并不顺畅，在处理Flash动画应用时也显得力不从心。而这些不足，会阻碍一些狂热的追随者成为忠诚的用户。

　　从“NO”到“YES”

　　美国时间9月3日上午11点、中国时间凌晨3点，Chrome测试版在全球100多个国家和地区同时上线，谷歌全球产品管理副总裁Sundar连续接受20场电话采访，电话来自于全球20个不同的城市，每个采访时间为1小时。这样的发布规模，在谷歌历史上也是第一次，可见这个产品对于谷歌的重要性。这么重要的一个产品，外界早就猜测谷歌会做，而CEO埃里克·施密特一直说“NO”。

　　在2001年施密特刚刚加入谷歌的时候，谷歌创始人佩奇和布林意识到浏览器的必要性，向施密特提出这个想法，施密特坚决地否定了这个战略，因为他认为时机还非常不成熟，“我不相信公司那时已具备足以经受住一场浏览器战争的实力。我们的战略目标应该在‘雷达探测不到的地方’，这一点非常重要。”

　　2004年，谷歌挖来浏览器的专家，传闻再次蔓延开来。施密特再次公开否认，因为他知道时机还未到。事实上是谷歌内部已经有工程师开始做前期的尝试。

　　2006年6月，施密特对外界仍表示谷歌没有必要开发自己的浏览器，“因为绝大多数用户对IE以及火狐(Firefox)、苹果的Safari以及Opera等浏览器比较满意。我们不会为了好玩而开发自己的浏览器”。那个时候，在谷歌内部已经正式组成小组，施密特说“YES”，可以着手研发这个秘密武器。施密特对这个产品提出了三个“必须”：必须开发出与IE和火狐有着很大不同的东西；谷歌的浏览器速度必须更快；同时必须是开放源代码。

　　那个时候，施密特清楚地认识到必须要抓住浏览器这道“门”，把用户更多地吸引到这道门来，而不是微软IE那道门。但出于商业战略考虑，他对外一直说“NO”。

　　谷歌做什么产品，都会很快地被外界发现，但Chrome的保密做得确实不错，施密特的不断否认，使外界一直停留在偶尔的猜测而没有深入探讨谷歌的这个新战略。“两个原因我们必须要保密：一是如果提前泄露，担心竞争对手会在商业上暗中阻挠；二是担心会加速竞争对手的产品更新和升级，特别是微软的IE的发布。”谷歌的内部人士告诉记者，以前曾有产品被提前曝光后，使得竞争对手有机可乘。
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